Ablauf Versanddepot | versanddepot.ch

Sie können als registrierter versanddepot.ch-Nutzer überall auf der Welt bestellen und sich Ihre Warenlieferungen an die Ihnen von uns zur Verfügung gestellten und betreuten Lieferadressen in Konstanz (D) oder Kreuzlingen (CH) am Bodensee senden lassen.

Beachten Sie dabei bitte, dass Ihre Lieferungen keine gefährlichen, verderblichen oder illegalen Waren enthalten. Bei Lieferungen, die schwerer als 40kg sind, bitten wir Sie, vorher mit uns in Kontakt zu treten.

Ihre Pakete deponieren wir nach Eintreffen in der Versanddepotstelle für Sie, nachdem Sie durch uns über die Anlieferung benachrichtigt wurden.

kostenlose Anmeldung
Registrieren Sie sich jetzt auf versanddepot.ch kostenlos als Kunde, füllen Sie das Anmeldeformular aus und aktivieren Sie Ihr Kundenkonto mittels einer Bestätigungs-E-Mail, welche wir Ihnen nach der Anmeldung zukommen lassen
Versandnummer beziehen
versanddepot.ch arbeitet mit personalisierten Versandnummern, um Ihnen Ihre Lieferung nach Eintreffen bei uns möglichst rasch zuweisen zu können.
Ein weiterer Vorteil der Versandnummer ist, dass Sie so bei verschiedenen Bestellungen, welche Sie gleichzeitig über unseren Service tätigen, immer die Übersicht haben, welche Lieferung bereits in unserem jeweiligen Versanddepot eingetroffen ist und welche noch nicht.
Eine einmal bezogene Versandnummer kann bei Bedarf aber auch immer wieder verwendet werden.
Eine Versandnummer beziehen Sie, indem Sie sich auf versanddepot.ch anmelden mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort. Nach dem einloggen sehen Sie auf unserer Internetseite rechts oben ein rotes Feld Versandnummer anfordern. Beziehen Sie mittels anklicken dieses Feldes eine Versandnummer. Nach Bezug einer Versandnummer erhalten Sie per E-Mail unsere von Ihnen ausgewählte Lieferadresse. Bei Ihrer Bestellung geben Sie dem Lieferanten einfach diese Lieferadresse an unter Einfügung Ihrer jeweils bezogenen Versandnummer.
Paket eingetroffen: Sie werden von uns per E-Mail oder SMS sofort benachrichtigt
Sobald Ihre Lieferung bei uns eingetroffen ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und wenn Sie möchten auch per SMS. Falls Sie dies wünschen, hinterlegen Sie bitte Ihre Mobiltelefonnummer in Ihrem Kundenprofil.
Mehrwertsteuerrückerstattung
Klären Sie vor Tätigung Ihrer Bestellung mit dem Verkäufer im EU-Raum ab, ob er Ihnen, nach der Ausfuhr der Warenlieferung in die Schweiz, eine Mehrwersteuer gewährt. Wir empfehlen folgende 2 Varianten für diesen Vorgang.
Rückerstattung mittels Warenrechnung
Sorgen Sie dafür, dass Sie bei Abholung Ihrer Warenlieferung eine Warenrechnung dabei haben. Achtung: Lieferschein oder Bestellbestätigung reichen nicht! Bei der Ausfuhr Ihrer Lieferung in die Schweiz, gehen Sie zum Deutschen Zoll und lassen diese Warenrechnung abstempeln. Nach dem Abstempeln ist die Rechnung ein Ausfuhrschein. Senden Sie diese an den Verkäufer zurück und er kann Ihnen die Mehrwertsteuer zurückerstatten.
Rückerstattung mittels Warenausfuhrschein
Der Warenausfuhrschein muss vom Verkäufer ausgefüllt werden und soll mit der Warenlieferung bei uns im Versanddepot in Konstanz ankommen. Vorgehen am Zoll gleich wie mit der Warenrechnung. Abstempeln und an den Verkäufer zurücksenden.
Zahlungsverkehr im EU-Raum
Sie haben kein Konto in Deutschland für die Zahlung Ihrer Bestellung oder für die Rückerstattung Ihrer Mehrwersteuer? Gerne bieten wir Ihnen unser Konto in Deutschland an. Bitte kontaktieren Sie uns bitte bei Bedarf.
Verpackungsentsorgung
Wenn Sie möchten, können Sie Ihre gelieferte Ware in unserem jeweiligen Versanddepot auspacken und uns die Entsorgung Ihrer Warenverpackung kostenlos überlassen.